KI-Schadensregress für Versender

Kein Transportschaden bleibt unbezahlt.

Revindo verwandelt eine eingehende Schadensmail automatisch in eine fristgerechte, fertige Regressforderung an den Frachtführer — gelesen, belegt, verfasst und überwacht von KI. Du prüfst und klickst. Aus tagelanger Handarbeit werden Minuten – und zurückgeholtes Geld.

Für Versender bruch- und hochwertiger Ware · DSGVO-konform · Hosting in der EU

Das Problem

Beschädigte Ware ist Geld, das stillschweigend abgeschrieben wird

Jeder Versender kennt es: Ware kommt beschädigt beim Kunden an, es folgt Ärger, Ersatz – und der eigentliche Schadensersatz gegenüber dem Frachtführer bleibt liegen. Reklamationen bei Transportschäden sind fristgebunden, formal und aufwändig. Genau deshalb werden sie oft zu spät bearbeitet oder ganz vergessen. Das Ergebnis ist ein stiller, dauerhafter Geldverlust.

24 Std / 7 Tage

Knallharte Fristen

Äußerlich erkennbare Schäden sind sofort, versteckte binnen 7 Tagen zu rügen (§ 438 HGB / CMR). Wird die Frist versäumt, verjährt der Anspruch.

Stunden

Reine Handarbeit

Unterlagen zusammensuchen, Haftung und Frist nachschlagen, formellen Brief schreiben, richtigen Carrier finden, wochenlang nachfassen.

→ 0 €

Kleinschäden verpuffen

Der Aufwand übersteigt häufig den Warenwert – also wird gar nicht erst reklamiert. Das Geld bleibt beim Frachtführer.

Die Lösung

Eine Plattform, die den ganzen Regress selbst erledigt

Revindo automatisiert den kompletten Schadensregress – von der eingehenden Schadensmeldung bis zur überwachten Frist. Und wächst mit: von der Beschädigung über Verlust und Verspätung bis zur Frachtrechnungsprüfung deckt Revindo jede Form von Geld ab, das dir dein Frachtführer schuldet.

Schadensregress

Beschädigte Ware automatisch fristgerecht beim Frachtführer reklamieren – inklusive fertigem, rechtssicherem Regressbrief.

Verlust & Nicht-Zustellung

Verschwundene Sendungen erkennen und den vollen Warenwert zurückfordern – gleicher automatisierter Ablauf.

Verspätung & SLA-Bruch

Nicht eingehaltene Zusagen und garantierte Services als Erstattung zurückholen – automatisch erkannt.

Frachtrechnungsprüfung

Überberechnungen – falsches Gewicht, unberechtigte Zuschläge, Doppelabrechnung – finden und zurückholen. Business

Auswertungen & Prävention

Welcher Frachtführer, welche Route, welche Verpackung verursacht die meisten Schäden – die Basis, um Verträge nachzuverhandeln und Schäden zu senken.

DSGVO by design

Hosting in der EU, Daten des Kunden bleiben geschützt. Keine ERP-Anbindung nötig – ein einfacher täglicher Feed genügt.

KI

Die KI übernimmt die Denkarbeit: sie liest Schadensfotos, zieht die Daten aus Lieferschein & Rechnung, bestimmt Frist und Rechtsgrundlage und entwirft den formellen Regressbrief. Du prüfst nur noch und sendest – der Rest läuft automatisch.

Warum Revindo

Kein weiteres Tool – ein zurückgeholtes Guthaben

Revindo verkauft dir keine zusätzliche Arbeit, sondern Geld, das dir zusteht. Deshalb rechnet es sich vom ersten Fall an.

Direkter ROI

Du holst reales Geld zurück, das sonst abgeschrieben würde. Der Nutzen ist messbar – nicht nur „mehr Effizienz".

Keine verpasste Frist

Revindo überwacht jede Frist automatisch und fasst nach. Kein Anspruch verjährt mehr aus Versehen.

In Minuten startklar

Keine ERP-Integration: Ein täglicher CSV-Feed genügt, die KI ordnet die Spalten selbst zu. Onboarding in Minuten.

Sicher & DSGVO-konform

Verarbeitung in der EU, klare Auftragsverarbeitung, keine Daten außer Haus. Datenschutz von Grund auf mitgedacht.

So funktioniert's

Vier Schritte – die meisten davon ohne dich

Ein täglicher Feed liefert deine Sendungsdaten, die Schadensmail startet den Fall. Die KI verheiratet beides und bereitet den Regress vollständig vor – du gibst nur noch frei.

Schaden kommt rein

Die Kundenmail mit Fotos landet automatisch bei Revindo – per Weiterleitung oder Postfach-Abruf.

Daten gematcht

Bestellung, Wert, Frachtführer und Lieferdatum kommen aus deinem täglichen Feed – kein Abtippen.

Regress entworfen

Frist und Haftung bestimmt, formeller Regressbrief mit korrekter Rechtsgrundlage fertig.

Senden & überwachen

Du prüfst, ein Klick raus. Frist wird überwacht, das Nachfassen läuft automatisch.

Feed + Schadensmail
Sendungsdaten & Fotos landen automatisch bei Revindo
KI matcht & prüft
Sendung zugeordnet, Frist & Rechtsgrundlage bestimmt
Regressbrief fertig
Rechtssicher entworfen – ein Klick zum Versand
Frist überwacht
Automatisches Nachfassen bis zur Erstattung
Rechtlicher Hintergrund

Deine Ansprüche bei Transportschäden

Wird Ware beschädigt oder geht sie verloren, haftet in der Regel der Frachtführer (§§ 407 ff. HGB, bei internationalen Straßentransporten die CMR). Als Versender oder Empfänger hast du Anspruch auf Schadensersatz – aber nur, wer form- und fristgerecht reklamiert, bekommt sein Geld.

Der Haken sind die kurzen Fristen und die formale Reklamation. Genau deshalb bleibt so viel Geld liegen: Sobald der Aufwand den Warenwert übersteigt, wird gar nicht erst reklamiert. Revindo dreht das um – und macht auch den kleinen Schaden wirtschaftlich.

24Std

Sichtbarer Schaden

Muss bei Ablieferung, spätestens am Tag danach gerügt werden.

7Tage

Versteckter Schaden

Innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung anzuzeigen (§ 438 HGB).

Fristen im Griff

Versäumst du die Rüge, gilt die Ware als unbeschädigt übergeben – der Anspruch ist verloren. Revindo berechnet und überwacht jede Frist automatisch.

Warum Geld liegen bleibt

Belege sammeln, Rechtsgrundlage und Ansprechpartner finden, Frist wahren – bei kleinen Schäden lohnt der Aufwand scheinbar nicht. Also wird abgeschrieben.

Genau hier setzt Revindo an

Die KI erkennt den Schaden, ordnet die Sendung zu, bestimmt Frist und Rechtsgrundlage und erstellt die fristgerechte Regressforderung – vollautomatisch.

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar.

Für wen

Für Versender mit bruch- und hochwertiger Ware

Überall dort, wo Transportschäden häufig und teuer sind, liegt am meisten Geld auf dem Tisch. Revindo richtet sich an mittelständische Versender mit relevantem Sendungsvolumen.

Möbel Elektronik & Weiße Ware Glas & Keramik Baustoffe Getränke Maschinen- & Industrieteile Sanitär & Fliesen Beleuchtung
Preise

Klar gestaffelt, planbar

Monatliche Lizenz nach Fall-Volumen und Funktionsumfang. Kein versteckter Aufschlag, keine Erfolgsprovision – du weißt immer, was es kostet.

Starter
390 € / Monat
bis 25 Fälle / Monat
  • Schadensregress
  • Feed-Import + KI-Mapping
  • Fristen-Überwachung
  • 1 Standort, 2 Nutzer
Anfragen
Business
1.490 € / Monat
bis 200 Fälle / Monat
  • Alles aus Professional
  • Frachtrechnungsprüfung
  • Export / API
  • Multi-Standort, dediziertes Onboarding
Anfragen
Individuell
auf Anfrage
> 200 Fälle / Konzern
  • Unbegrenztes Volumen
  • Sonderintegrationen
  • Fester Ansprechpartner
Kontakt

Preise ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmer gem. § 19 UStG). · Optionale einmalige Einrichtung · Jahresabo mit Vorteil möglich.

FAQ

Häufige Fragen

Wie lange habe ich Zeit, einen Transportschaden zu reklamieren?

Äußerlich erkennbare Schäden müssen spätestens am Tag nach der Ablieferung angezeigt werden, versteckte Schäden innerhalb von sieben Tagen (§ 438 HGB, bei internationalen Straßentransporten CMR). Revindo berechnet die konkrete Frist für jeden Fall automatisch und überwacht sie.

Muss ich mein ERP oder Shopsystem anbinden?

Nein. Du lieferst uns einmal täglich einen einfachen CSV-Feed deiner Sendungsdaten (per SFTP oder E-Mail). Die KI erkennt die Spalten automatisch, egal wie sie bei dir heißen. Es ist keine technische ERP-Integration nötig.

Wie kommen die Schadensmeldungen zu Revindo?

Entweder per Weiterleitung an eine eigene Revindo-Adresse oder über den Abruf eines dafür vorgesehenen Postfachs. Die KI liest die Mail samt Fotos und legt den Fall selbstständig an.

Ist das DSGVO-konform?

Ja. Hosting und Verarbeitung erfolgen in der Europäischen Union, wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Es werden nur die für den Regress nötigen Geschäfts- und Sendungsdaten verarbeitet.

Für welche Frachtführer funktioniert Revindo?

Grundsätzlich für alle – Paketdienste wie DPD, DHL, GLS oder UPS ebenso wie Speditionen im Stückgut- und Teilladungsverkehr. Revindo richtet die Forderung an den jeweils richtigen Frachtführer.

Was kostet Revindo?

Es gibt drei feste Tarife (Starter 390 €, Professional 790 €, Business 1.490 € pro Monat) sowie einen individuellen Tarif für hohes Volumen. Keine Erfolgsprovision, keine versteckten Kosten.

Übernimmt Revindo auch die anwaltliche Durchsetzung?

Revindo erstellt und verwaltet die außergerichtliche Regressforderung und überwacht die Fristen. Für die gerichtliche Durchsetzung im Streitfall arbeitest du wie gewohnt mit deinem Anwalt – Revindo liefert die vollständig dokumentierte Fallakte.

Bereit, dein Geld zurückzuholen?

Erzähl uns kurz, was du versendest – wir zeigen dir an deinen letzten Schäden, wie viel Revindo für dich herausholt.